¿Qué es la OIG?
OIG significa Oficina del Inspector General, que es parte del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de EE. UU. La OIG tiene más de 1600 investigadores y auditores con centros a lo largo y ancho …
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Las predicciones de Forrester para 2022 (Parte II)
by Steve Ramírez López •
El auge de la transformación tecnológica y el desarrollo del trabajo remoto o híbrido, seguirán siendo tendencia en el próximo año. Estas son solo dos de las principales predicciones de Forrester de cara al 2022.
En la primera parte de …
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Proteja los endpoints, parte 1: garantice que los hackers no manipulan sus navegadores para realizar ataques
by [email protected] •
En un mundo de automatización, los equipos y sus datos se han vuelto la columna vertebral de muchas organizaciones. Pero los datos son un arma de doble filo. Las organizaciones las pueden aprovechar para mejorar las operaciones, pero en las …
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Las predicciones de Forrester para 2022 (Parte I)
by Steve Ramírez López •
El auge de la transformación tecnológica y el desarrollo del trabajo remoto o híbrido, seguirán siendo tendencia en el próximo año. Estas son solo dos de las principales predicciones de Forrester de cara al 2022.
En 2022, los líderes empresariales …
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Las tendencias de ciberseguridad para 2022 según Gartner
by Steve Ramírez López •
Desde aproximaciones más complejas en las leyes de privacidad, pasando por la remediación de ataques de ransomware, hasta los nuevos sistemas ciber-físicos; estas son las tendencias que según Gartner se deben contemplar en ciberseguridad para 2022.
Lo…
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Optimización de las operaciones de red con soluciones para la gestión de redes
by Sharon Abraham •
Hoy, las redes se mueven hacia un aumento de la agilidad y funciones dinámicas para respaldar requisitos de red avanzados y procesos críticos de la compañía. Esto hace que la infraestructura de TI abarque entornos inalámbricos, virtuales e híbridos.
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Prepare su ecosistema de TI para las actualizaciones de Apple WWDC21
by Rishab •
September Apple Event es uno de los eventos más importantes para cualquier administrador de TI porque está precedido por la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple. Presentó el nuevo hardware como el iPhone y, más importante para las empresas,…
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Migración a la nube, una tendencia en ascenso
by Steve Ramírez López •
Cada día más compañías están mudando su almacenamiento o parte de sus operaciones a la nube y en ocasiones no logran un empalme perfecto para sus entornos híbridos. ¿Cómo optimizar los costos y evitar los retrasos?
McKinsey estima que para …
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Identidad descentralizada — devolviendo los datos a los propietarios
by Vidhiya Lakshmi K G •
Desde abordar un avión hasta comprar una casa, compartimos nuestras credenciales de identidad, como números de seguro social, con varias personas y compañías. En una encuesta del año pasado se identificó que las compañías tienen en su poder el 83% …
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¿Cómo está el comercio electrónico en América Latina?
by Steve Ramírez López •
El ranking de las economías con mayor fuerza en el comercio electrónico está encabezado por países europeos y asiáticos. Sin embargo, el e-commerce sigue creciendo con fuerza en América Latina. ¿Cuál es el panorama de las ventas on-line en la …
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Gartner reconoce a ManageEngine en su Cuadrante Mágico para herramientas UEM de 2021
by Snehaa •
Estamos emocionados de ser reconocidos en el Cuadrante Mágico de Gartner para UEM.
La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de una fuerza de trabajo híbrida en las organizaciones, trayendo con esto un montón de problemas para los equipos de …
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Los consejos de Forrester para medir el valor entregado a los clientes
by Steve Ramírez López •
Un reciente informe de Forrester presenta algunos consejos para identificar los propulsores de valor y definir indicadores para medir el rendimiento; todo enfocado en ofrecer la mejor experiencia para el cliente (CX).
La sigla de CX (Customer Experien…
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5 claves para luchar contra el fraude
by Steve Ramírez López •
Muchas compañías de diversos sectores (principalmente el bancario) se enfrentan constantemente a casos de fraude que generan millonarias pérdidas año tras año. Sin embargo, las últimas tendencias en ciberseguridad brindan algunas opciones para luchar …
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10 mejores prácticas de la gestión de cambios según ITIL®
by Steve Ramírez López •
Muchas organizaciones intentan correr a la velocidad de los negocios de hoy e implementan estrategias de transformación digital que en ocasiones no tienen en cuenta la gestión de cambios. ¿De qué se trata? ¿Cómo implementarla de manera exitosa?
No …
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Internet de los comportamientos: más allá del Internet de las cosas
by Naveena Srinivas •
Las organizaciones están haciendo el mejor uso de la analítica, las pruebas A / B y cosas más sorprendentes para trazar el recorrido perfecto del cliente. Aquí viene la pieza que falta para construir un viaje de usuario ideal: Internet …
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Data wrapping: transformando los datos en experiencias
by Steve Ramírez López •
El análisis de datos resulta bastante útil para un sinfín de propósitos. La gran mayoría lo usa para obtener información precisa sobre el desempeño de ciertas áreas o de la empresa en general. ¿Es posible crear valor para los usuarios …
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3 razones para usar un software de diagramas de red
by [email protected] •
Debido a la evolución de los sistemas de TI, el reciente cambio a una fuerza de trabajo híbrida, los requisitos cambiantes de los clientes y otras razones, monitorear la red se ha vuelto mucho más complejo. Los administradores de TI …
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Tres problemas cotidianos de help desk y cómo resolverlos con análisis avanzados
by Steve Ramírez López •
Las mesas de ayuda de TI están en un constante frenesí de respuestas, soluciones y desarrollo de proyectos, por lo que en ocasiones no cuentan con el tiempo, los recursos o las herramientas para revisar sus datos y buscar soluciones.…
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Presentamos un modelo de licencia mejorado y más flexible para OpManager Plus
by [email protected] •
La gestión de las operaciones de TI es cada vez más compleja debido a la evolución de los sistemas de TI, el reciente cambio a una fuerza de trabajo híbrida, los requisitos cambiantes de los clientes y muchas otras razones. …
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Combinando la inteligencia de amenazas con UEBA
by Gabriel Hernán Jouly Ghersi •
En tiempos de pandemia, con la mayoría de los empleados trabajando desde sus hogares, más que nunca es necesario que las organizaciones tomen varias medidas en simultáneo para estimular sus defensas contra amenazas externas e internas. A continuación …
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Actualizaciones de ServiceDesk Plus Cloud para Microsoft Teams: Chatbot, ESM y UI mejorados
by Siddharth •
En el año 2020 se ha visto un aumento en el número de organizaciones que adoptan el trabajo remoto para adaptarse a la nueva normalidad, lo que ha llevado a una mayor dependencia de los espacios de trabajo colaborativos digitales …
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¿Está preparado para el nuevo consumidor?
by Steve Ramírez López •
Los hábitos de los consumidores se transformaron con la llegada de la pandemia. ¿Cuáles son los cambios más importantes en los consumidores? ¿Serán cambios permanentes? ¿Cómo prepararse para atender a estos nuevos clientes?
Durante la pandemia, los co…